Centre d’aide

Questions fréquentes

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32 questions trouvées

Général6 questions
  • LinQfolio est une application de réseau social littéraire : profils de lecteurs, ajout rapide par scan ISBN, avis, Reading DNA, clubs de lecture, messagerie et propositions d’échange entre lecteurs.

  • LinQfolio est disponible sur iOS et Android via les stores officiels. Le site linqfolio.com présente le produit ; l’expérience principale est pensée sur mobile.

  • Vous proposez des livres depuis votre bibliothèque personnelle, parcourez les annonces des autres lecteurs et utilisez la messagerie pour convenir d’un échange. LinQfolio facilite la mise en relation ; l’envoi ou la remise en main propre dépend de votre accord.

  • Oui. L’application est gratuite sur iOS et Android, sans carte bancaire à l’inscription : le fil, les cercles de lecture et les échanges de livres sont gratuits.

  • Non. LinQfolio accompagne votre lecture, qu’elle soit papier, sur liseuse ou audio : ce n’est ni une librairie ni un lecteur d’ebooks, mais le fil qui relie vos lectures à celles des lecteurs que vous suivez.

  • Non. LinQfolio s’écrit avec un Q et désigne uniquement le réseau social des lecteurs édité par LINQFOLIO SAS, à Paris : l’application iOS et Android présentée sur linqfolio.com. Les services aux noms proches, comme Linkfolio ou Linfolio, n’ont aucun lien avec nous.

Compte6 questions
  • Dans l’application : Paramètres > Sécurité, puis l’option de réinitialisation. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Sur l’écran de connexion, utilisez aussi « Mot de passe oublié ».

  • Ouvrez votre profil, appuyez sur Modifier le profil, puis mettez à jour votre photo, nom affiché, bio et liens.

  • Paramètres > Supprimer le compte. Cette action est définitive. Pour toute question sur vos données avant suppression, contactez dpo@linqfolio.com.

  • Essayez « Mot de passe oublié ». Si le problème persiste, écrivez à support@linqfolio.com depuis l’adresse liée au compte, avec une description du message d’erreur.

  • Dans Paramètres, modifiez la langue d’affichage et activez le mode sombre. Les changements s’appliquent immédiatement dans l’application.

  • Paramètres > Données : consentements, export de vos données et options associées. La politique de confidentialité détaille vos droits RGPD.

Livres & bibliothèque5 questions
  • Depuis la fiche d’un livre, ajoutez-le à une liste de lecture ou aux favoris pour le retrouver dans Ma bibliothèque.

  • Sur votre profil, section Listes de lecture : créez des listes, ouvrez leur détail et ajoutez des livres depuis les fiches ou l’exploration.

  • Ouvrez la fiche du livre, appuyez sur Écrire une critique, notez le livre et publiez votre texte.

  • Utilisez l’onglet Explorer pour rechercher des livres et parcourir des suggestions. L’accueil met en avant l’activité de la communauté.

  • Depuis la fiche livre, marquez un livre comme possédé ou lu, et indiquez au moment de votre avis si vous l’avez terminé ou abandonné. Ma bibliothèque regroupe vos listes, vos livres possédés et vos livres lus.

Reading DNA5 questions
  • Le Reading DNA construit votre profil de lecture à partir de vos goûts et explique pourquoi un livre vous correspond.

  • Lancez le parcours depuis l’application : choisissez des livres aimés et rejetés, puis laissez l’analyse se générer.

  • Consultez les écrans Profil DNA, Scanner DNA et Recommandations DNA pour les matchs et suggestions personnalisées.

  • Vous pouvez relancer le parcours et scanner de nouveaux livres pour affiner vos recommandations.

  • Améliorez la lumière et cadrez le code-barres. Sinon, recherchez par titre ou ISBN dans Explorer, ou saisissez l’ISBN manuellement.

Communauté & échanges5 questions
  • Parcourez les clubs depuis l’accueil ou Explorer, rejoignez un club existant ou lancez le parcours de création.

  • Ouvrez la messagerie depuis l’icône en haut de l’application pour démarrer ou suivre vos conversations.

  • Utilisez les actions de signalement dans l’application quand elles sont disponibles, puis contactez support@linqfolio.com pour un suivi.

  • Dans l’onglet Échanges : parcourez les annonces à proximité, publiez la vôtre et suivez les étapes pour faire ou examiner une offre.

  • Ouvrez son profil via la recherche ou un post, puis appuyez sur Suivre. Son activité publique apparaît selon ses réglages de confidentialité.

Confidentialité3 questions
  • Le traitement est décrit dans la politique de confidentialité (RGPD) : finalités, durées, droits d’accès et de suppression. Contact DPO : dpo@linqfolio.com.

  • Le site utilise des cookies nécessaires et, avec votre accord, des cookies optionnels pour les tests de présentation et la newsletter. Voir la politique cookies.

  • LINQFOLIO SAS. Coordonnées et hébergeur dans les mentions légales. Support : support@linqfolio.com.

Site linqfolio.com2 questions
  • Elle vous informe des actualités LinQfolio (lancement, fonctionnalités). Inscription en bas de page ; désinscription via les liens des e-mails.

  • linqfolio.com présente le produit, la FAQ, les pages légales et la newsletter. L’application mobile concentre bibliothèque, communauté, échanges et messagerie.

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Notre équipe répond aux questions sur l’application, le compte et les signalements. Pour la vie privée et vos données, contactez le DPO.